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Le cahier des charges de la formation

15 septembre 2018

 

 

Les questions qu’il faut se poser ? Ce que le cahier des charges doit contenir
Pourquoi ? Quel évènement déclenche la demande ?

Qu’attend le demandeur de la formation ?

Si on ne fait pas la formation, quels sont les conséquences à court et moyens terme ?

1.      Le contexte

2.      L’objectif opérationnel en terme de performance humaine, pédagogique (action observables, conditions et critères de performance, indicateurs)

3.      Cohérence avec la stratégie de l’entreprise

Qui ? Qui est le décider compte tenu du problème à résoudre ? 4.      Origine de la demande (service fonctionnel/opérationel)
Pour qui ? Qui est à former ?

Type de population (sa motivation, sa perception du problème et des enjeux, ses attentes)

5.      Critères de sélection des personnes à former

6.      Niveau initial des personnes à former

Quoi ? Quels thèmes ?

Quel programme ?

7.      Thèmes à aborder

8.      Prioriser les thèmes

9.      Savoir, savoir être, savoir faire

Quand ? Y a-t-il des contraintes de temps ? 10.   Contraintes : disponibilités, délais, vacances etc..

11.   Dates calendrier

12.   Durée

13.   Déroulement (continu/discontinu)

Comment ? Comment impliquer la hiérarchie ?

Comment informer les personnes concernées ? les partenaires sociaux ?

Quels sont les moyens pédagogiques ?

Comment se fera la mise en pratique des connaissances acquises ?

14.   Information, relation avec la hiérarchie

15.   Suivi

16.   Les critères de choix de l’organisme

17.   Moyens pédagogiques

18.   Action unique ou renouvelée

Combien ? Quels sont les organismes et leurs prix ?

Quelle est la première prévision des coûts ?

19.   Les coûts (pédagogiques, salaires, déplacement)
Moyens de contrôle ? Sur quels éléments seront mesurés les résultats obtenus ? 20.   Evaluation à chaud

21.   Contrôle des connaissances

22.   Evaluation des résultats à court et moyen terme.