L’entretien professionnel collectivité territoriale
L’entretien professionnel doivent rentrer dans un processus d’amélioration continue des agents. Un pilotage collectivité territoriale doit prendre en compte les besoins de formation, les demandes d’évolution de carrière, les points forts, les points de progrès etc…
Mettre les points forts de l’agent est certes utiles mais pas suffisant.
Quelle utilité de l’entretien professionnel collectivité territoriale ?
C’est un levier managérial dans la conduite de projets collectivité territoriale et pour mesurer 3 dimensions clés :
- Le climat social
- La capacité d’innovation de l’organisation
- La performance organisationnelle de la collectivité qui s’inscrit dans une logique de mise en place du programme de la mandature et donc un management du temps efficace
De nombreuses études mettent en avant que les entretiens professionnels peuvent avoir un impact significatif sur l’initiative, sur le fonctionnement des agents, entre services, sur la motivation des personnes et la gestion des compétences et des formations.
L’entretien professionnel collectivité territoriale est un outil de communication entre le responsable hiérarchique ou le référent et l’agent.
C’est le responsable hiérarchique ou l’encadrement collectivité territoriale qui conduit l’entretien pour :
- Faire le point sur le travail réalisé par l’agent
- Etablir avec lui une stratégie de travail pour le futur
Les bénéfices de l’entretien professionnel collectivité territoriale
- Connaître et gérer les motivations de tous les agents
- Susciter et promouvoir des comportements positifs générateurs de résultats
- Utiliser concrètement et consolider une démarche par objectifs
- Avoir une « image » précise des forces et points à améliorer de l’entreprise et de son organisation de travail
- Permettre la remontée vers le conseil municipal des informations fiables sur les souhaits d’évolution, les besoins de formation, les perspectives et le potentiel de chacun.
Un déroulement de l’entretien professionnel collectivité territoriale comprend 3 phases :
- Une analyse de la situation actuelle
- Une projection sur l’avenir
- La décision d’un plan d’action
méthodologie de l’entretien professionnel collectivité territoriale
GUIDE DE L’ENTRETIEN pour l’encadrant
- Réserver le temps nécessaire à cette activité
- Répondre à la question « en quoi est-elle importante ? »
- L’intégrer dans les activités de gestion RH
- Connaître la description de poste et le contenu de l’entretien précédent
- Se familiariser avec le support
- Informer les agents sur l’utilité de la démarche et sur son organisation
- Préparer chaque entretien et écrire leur déroulement
- Organiser un véritable rendez-vous
- Assurer le suivi de l’entretien
- Faire un tableau de suivi de l’ensemble des entretiens et des objectifs des agents
GUIDE DE L’ENTRETIEN pour l’agent
- Demander à être informé sur la procédure de l’entretien et sa durée approximative
- Se familiariser avec le support
- Rassembler les informations et les résultats par rapport aux objectifs de l’année N-1
- Se préparer par écrit
- Faire l’inventaire des points positifs et des points négatifs
- Les illustrer de faits
- Noter les souhaits à formuler
- Noter les questions à poser
- Exiger toutes les informations utiles à cette préparation
- Demander de l’aide à sa hiérarchie ou le référent RH
Généralement, l’entretien durera entre 1 heure 30 et 2 heures.
Mais il ne faut pas se donner une limite, c’est une réunion qui peut durer !
Quoi évaluer pendant un entretien professionnel
5 types de critères à aborder :
L’homme : les critères relatifs à la personne (à ce qu’elle est)
Ses qualités et ses défauts
Exemples :
– franchise
– sens de l’organisation
– capacité de décision
– sens des responsabilités
– persévérance
– conscience professionnelle
Ses aptitudes (physiques, intellectuelles)
Exemples :
– sûreté de jugement
– capacité d’innovation
– créativité
– mémoire
– travail en groupe
– assimilation (capacité d’acquérir des connaissances)
Sa personnalité
Exemples :
– sociabilité
– coopération
– esprit d’équipe
Ses connaissances
Exemples :
– expression orale et/ou expression écrite
– compétences spécifiques (technique, informatique…)
– polyvalence
Son potentiel
Exemples :
– capacité à résoudre les problèmes
– capacité à accéder à de nouvelles responsabilités ou de nouvelles fonctions
Le comportement : ce que fait la personne (ce qui est observable)
Parmi ces critères de comportement, on trouve :
– présence et assiduité
– ponctualité et disponibilité
– motivation
– qualité de contact, information, communication
– propositions, suggestions
– initiative, degré d’autonomie
– influence
. Charisme
. Capacité à négocier
. Relations avec les élus
. Avec l’environnement interne et externe de la collectivité
– mobilité
Les activités
– Apprécier les activités, c’est :
* les analyser
* voir de la façon dont elles sont menées
– L’analyse des activités est faite à partir de la description de poste
Les résultats ce qu’obtient la personne
Parmi les critères de résultats, il y a :
– quantité de travail
– productivité
– qualité du travail
– respects des budgets
– tenue des délais
– tenue des objectifs négociés au cours de l’entretien précédent
Apprécier l’organisation du travail
– Le moment de l’entretien est le bon moment pour comprendre le contexte et l’organisation dans lesquels le collaborateur agit.
– L’organisation du travail agit sur la PERFORMANCE des agents. L’évaluer permet de
s’interroger sur l’organisation hiérarchique qui répartir le travail entre
– ceux qui décident
– ceux qui conçoivent
– ceux qui exécutent
==> renvoie à l’analyse des qualifications et des rémunérations
s’interroger sur la « mise en miette » du travail
==> renvoie à l’analyse des conditions de travail
Cabinet de conseil au service des collectivités territoriales
Accompagner la transformation forte des collectivités territoriales est un de nos objectifs depuis plusieurs années. Nous accompagnons la collectivité territoriale à mettre en adéquation une gestion des ressources humaines efficace :
- L’audit organisationnel
- Le pilotage rh comme moyen d’optimiser les coûts.
- Le management du changement (gestion de projets collectivité territoriale, mettre des entretiens professionnels mobilisateurs et utiles, gestion rh collectivités territoriales, animation d’un groupe de travail collectivité territoriale, conduite du changement suite à réorganisation, marketing territorial pour développer l’attractivité d’un territoire, performance des encadrants grâce à des formations…).
- L’ingénierie et plan de formation et ateliers d’entraînement des pratiques.
- La gestion de carrière des agents et bilans de positionnement.
Prenez contact avec nous, pour échanger sur vos problématiques.
Mettre en place l’entretien professionnel
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Contactez-nous, nous sommes à votre écoute
et intervenons sur tout le territoire.
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