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Le réseau WINCH Expert est certifié ISO depuis mai 2015.
Nous sommes certifiés ISO 9001 version 2015 depuis juillet 2018.

Au travers de la mise en place de notre démarche d’amélioration continue, il s’agissait pour WINCH Expert d’identifier, d’analyser, de surveiller, et d’examiner les facteurs pouvant influer sur notre capacité à répondre à nos clients mais aussi les facteurs qui interfèrent dans nos processus, ou notre système de management :
– Adapter le SMQ à notre stratégie et prendre en compte les éléments internes et externes
– Rassembler et analyser les informations pertinentes et en mesurer les répercussions éventuelles sur l’activité du réseau
– Favoriser les échanges et l’analyse de pratiques
– S’assurer d’une veille constante et examiner en journée de travail réseau des questions influençant nos actions

orientation client

Il s’agit pour WINCH :
– Identifier les besoins actuels et futurs de nos clients.
– Satisfaire leurs besoins.
– Répondre à leurs attentes formulées ou non.
– Comprendre leurs exigences afin de les convertir en exigences internes et communiquées à l’ensemble des parties intéressées.
– Prendre en compte les « plaintes » des clients et tous leurs commentaires pour déterminer les possibilités d’amélioration.
– Être constamment à la recherche de façons d’interagir directement avec les clients et leur assurer que nous mettons l’accent sur leurs besoins et attentes uniques.

La politique qualité agit comme une boussole qui offre un cadre :
– Au niveau organisationnel.
– Pour fixer des objectifs.

WINCH Expert est un cabinet conseil RH pour guider et accompagner dans la gestion des ressources humaines les entreprises privées ou publiques.

COMPRENDRE – CONSTRUIRE – ANIMER – EVALUER – ENTOURER – TRANSFORMER – INNOVER
La politique qualité est basée sur :
– une approche processus,
– une approche risques et opportunités,
– une volonté de mettre à disposition des parties intéressées des moyens adaptés.

L’application et la compréhension de cette politique sont évaluées en permanence par la gouvernance et par les audits internes.
Les modifications de cette politique font l’objet de la revue de direction.

Découvrez nos 8 solutions d’externalisation

Winch… un nom particulièrement bien choisi pour démontrer, à juste titre, que notre réseau peut constituer un multiplicateur d’énergie pour les dirigeants et les salariés des PME, des PMI, des filiales de grands comptes, voire une ressource complémentaire et experte pour des grands comptes à l’instar du winch qui, dans la voile, sert à démultiplier les tractions humaines.
Un parallèle que l’on retrouve également à travers la cohésion des consultants de notre réseau et fait montre d’autant de réactivité que de complémentarité. Fondé sur une passion commune des entreprises tant au plan humain qu’opérationnel, notre réseau mène un véritable travail d’accompagnement des dirigeants, des équipes et de leurs projets avec un gout du travail bien fait, qui confirme de manière indubitable, notre engagement vis-à-vis de nos clients.
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Pour garantir le respect d’un réglementaire de plus en plus oppressant pour les organisations, WINCH met notamment en place des services d’assistance sur les accords salariaux, les négociations sociales, la rédaction de contrats de travail ou d’accords d’entreprise, des audits de conformité, de climat social, sur la pénibilité, des diagnostics et études sur les risques psychosociaux et la santé des salariés. La santé au travail, la motivation des équipes sont au cœur de vos préoccupations pour que votre entreprise reste agile et performante.

Winch prend également en charge et de manière intégrale, les procédures de recrutement, comme elle gère les plans de carrière, l’ingénierie de formation, la gestion des compétences, la réponse à des appels d’offres, les obligations liées à la responsabilité sociétale. Votre entreprise, ainsi délestée de ces questions souvent lourdes de tracas, gagne un temps considérable, bénéficie d’une sécurité supplémentaire et peut se permettre de rester centrée sur votre cœur de métier.

Notre réseau mise constamment un développement de l’efficacité managériale et propose des accompagnements sous toutes ses formes : interventions, conseils, formations, informations, coaching individuel ou d’équipe, cellule d’écoute, analyse de pratiques, médiations etc…
Winch Expert est capable, d’optimiser les systèmes de rémunération des entreprises et de développer une politique salariale conciliant impératifs économiques et équité sociale. Une bonne manière d’anticiper les éventuels conflits et dans tous les cas de les gérer en interlocuteur neutre et fiable.

Pour activer le winch de vos ressources humaines, contactez nous, nous vous accompagnerons !

Le travail est plus que jamais confronté à la complexité des situations avec une nécessité de plus en plus forte d’approcher les situations ou les personnes dans leur globalité. Le travail en réseau d’experts permet d’échanger avec des pairs et de comparer les analyses, les savoir-faire et les stratégies. Aucun professionnel ne peut prétendre à lui seul apporter l’ensemble des réponses attendues
Pour une organisation, travailler avec un réseau c’est obtenir davantage de réactivité, des solutions innovantes.

Bénédicte CONVENT, Référente “Accompagnement de Dirigeants et Ingéniérie salariale”
Sophie CHAUVE LACOURT Référente “Expérience Collaborateurs”
Catherine TALLET Référente “Santé au travail” et Psychologue
Clément PRUNIAUX Consultant Junior et Chargé de Projets Direction
Olivier DUPHIL, Avocat référent
Pascale COIN, Expert en protection sociale et optimisation de la rémunération référent
Grégory WAGNER, Attaché de Presse et Conseil en communication référent
Pascal DEGAIL, Formateur dans le domaine commercial
Odile MORA, Coach en transition professionnelle
Bruno BOURGERON, Expert dans le domaine de la qualité
Bénédicte POCHULU, Psychologue du travail
Michèle BATANY, Coaching individuel et d’équipe