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Les besoins en compétences de l’organisation et des équipes se situent à 5 niveaux
– stratégiques
– opérationnels
– collectifs
– individuels
– personnels

L’analyse des besoins de formation consiste à recueillir les informations

– diagnostiquer les compétences à avoir au sein de mon organisation
– analyser les compétences actuelles des individus
– les écarts pour atteindre les objectifs opérationnels
– savoir comment la formation peut permettre de réduire les écarts

pour cela, il s’agit :

1. de définir précisément les compétences à obtenir
– en terme de savoir (connaissances)
– en terme de savoir faire (opérationnalité)
– en terme de vouloir faire des équipes

2. de déterminer le niveau de compétences à obtenir
– niveau 1 : notions
– niveau 2 : maîtrise
– niveau 3 : expertise

C’est la loi même qui a intégré dans le code du travail cette notion même d’entretien.

L’entreprise doit mettre en place des entretiens pour une meilleure gestion des compétences, une identification des potentiels d’évolution et une prise en compte des attentes de ces salariés pour les fidéliser. Le salarié doit devenir ainsi acteur de son propre devenir professionnel, en cohérence avec celui de son entreprise.

Plusieurs types d’entretiens s’inscrivent dans une démarche managériale et de progrès : l’entretien professionnel, l’entretien professionnel pour les salariés de plus de 45 ans, le bilan d’étape professionnel, l’entretien annuel d’évaluation.

Gérer son temps, c’est s’organiser et agir en fonction des priorités… et non des urgences.

URGENT NON URGENT
Maintenant
Evènement qui dicte nos actions
Téléphone, e-mail
Client
Lié à nos résultats,
à nos priorités,
à nos missions,
à notre plan d’actions
IMPORTANT I
Course permanente pour résoudre des problèmes
Gestion de crises
Conséquences : stress, épuisement
II
Vision d’avenir
Equilibre
Discipline
Contrôle
NON IMPORTANT III
Axé sur le court terme et le paraître
Manque d’efficience
Objectifs et plans de travail futiles
IV
Irresponsabilité
Dépendance des autres

Quelques modèles de stratégie

– Analyse stratégique classique
– Matrice SWOT
– PEST
– Courbe cycle de vie produit
– Matrice produits/marchés
– Matrice croissance/part de marché
– Matrice attraits/atouts
– Les 5 forces
– La chaîne de valeur
– Les 7 S

Quelques modèles d’organisation

– Enjeux et stratégies des acteurs
– Carte socio dynamique des acteurs
– Tableau de bord équilibré
– Chaîne ou modèle de performances
– Matrice importance/urgence
– Principe de Pareto
– Logigramme ou carte d’un processus

Quelques modèles de « conduite du Changement »

– La formule du changement
– Les huit phases d’un processus de changement majeur
– Le cycle d’apprentissage
– La spirale de la connaissance
– Les stades de la compétences
– La roue de Deming
– Le diagramme causes effet
– Le plan d’action

Quelques modèles de « comportement »

– Processus d’analyse et de prise de décision
– Les six chapeaux pour penser
– Les cartes mentales
– Les arbres logiques
– La fenêtre de Johari