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Le responsable qualité met en œuvre la politique qualité définie par le Directeur Pédagogique.
• Détermine les processus (audits, indicateurs) et planifie les interventions et les projets
• Définit les normes qualité, valider les objectifs et les moyens auprès de la hiérarchie
• Planifie les analyses : audit interne, revue de direction et tous types de réunion qualité
• Présente les données collectées
• Coordonne la politique qualité (actions préventives et correctives)
• Rencontre les acteurs qui interviennent dans la démarche qualité (fournisseurs, acheteurs…) et prend en compte les retours des clients
• Se porte garant des référentiels qualités opposables, de leur compréhension et de leur application
• Propose des solutions palliatives et met en œuvre toutes actions correctives
• Met à jour le manuel qualité interne
• Rédige les fiches d’anomalie et de non-conformité
• Assure la veille réglementaire
• Valide les produits finis